Updated: 01 March 2024

Natuurhuisje può interrompere unilateralmente la cooperazione?

Ci fa molto piacere che vi siate iscritti come locatori! Tuttavia, ti chiediamo di rispettare i nostri termini e condizioni. 


Potremmo prendere provvedimenti se non rispettate i presenti Termini dell'Host, le nostre linee guida sui contenuti e/o le leggi applicabili, o altre regole sull'uso della piattaforma, ad esempio se:

  •  l'utente fornisce spesso contenuti palesemente illegali
  •  l'utente presenta regolarmente segnalazioni o reclami palesemente infondati;
  •  riceviamo reclami (ricorrenti) da parte degli ospiti in merito al soggiorno nel vostro cottage naturale o ad altri servizi da voi forniti;
  •  le informazioni da voi fornite sono errate o incomplete;
  •  il vostro annuncio è illegale, non è una casa vacanze o è di scarsa qualità;
  •  aggirate la piattaforma affittando la vostra casa vacanze direttamente a un ospite;
  • l'utente invia recensioni false o fa rispettare le recensioni.

 

Decidiamo quali azioni intraprendere caso per caso e in modo attento, obiettivo e proporzionato. Esempi di azioni includono:

  • un avvertimento;
  • la modifica dell'annuncio per renderlo conforme alle nostre linee guida sui contenuti;
  • rendere invisibile o rimuovere l'annuncio;
  • mettere temporaneamente offline il vostro account;
  • la cessazione della collaborazione.


Se intraprendiamo un'azione, vi contatteremo e vi spiegheremo il motivo della nostra decisione. È sempre possibile presentare un reclamo entro 6 mesi dalla notifica dell'azione all'indirizzo info@casanellanatura.it o