Quali sono le condizioni di cancellazione per gli ospiti?

Applichiamo le seguenti condizioni di cancellazione per gli ospiti che hanno prenotato il tuo Casa nella natura tramite di noi:

Il proprietario dell'alloggio che prenoti applica una delle due politiche di cancellazione gratuita. Quale politica si applica lo trovi nell'annuncio dell'alloggio e durante la prenotazione. Queste sono le politiche di cancellazione:

Cancellazione gratuita entro 24 ore: Puoi annullare la tua prenotazione gratuitamente entro 24 ore dall'approvazione. Hai quindi diritto al rimborso completo dell'importo del soggiorno e della cauzione (se applicabile).
Cancellazione gratuita entro 7 giorni: Puoi annullare la tua prenotazione gratuitamente entro 7 giorni dall'approvazione. Hai quindi diritto al rimborso completo dell'importo del soggiorno e della cauzione (se applicabile). Questo termine di 7 giorni si applica esclusivamente quando la data di arrivo, al momento della prenotazione, si trova a più di 28 giorni nel futuro. Se la data di arrivo al momento della prenotazione è entro 28 giorni, puoi annullare gratuitamente entro 24 ore dall'approvazione.

Cancellazione fino al 42° giorno prima dell'inizio del soggiorno: Ti viene rimborsato il 70% dell'importo del soggiorno e il 100% della cauzione (se applicabile).
Cancellazione dal 42° al 28° giorno prima dell'inizio del soggiorno: Ti viene rimborsato il 40% dell'importo del soggiorno e il 100% della cauzione (se applicabile).
Cancellazione dal 28° giorno fino al primo giorno prima dell'inizio del soggiorno: Ti viene rimborsato il 10% dell'importo del soggiorno e il 100% della cauzione (se applicabile).
In caso di cancellazione il primo giorno del soggiorno o successivamente: Non ricevi alcun rimborso dell'importo del soggiorno, ma ricevi il 100% della cauzione (se applicabile).

Attenzione:

L'importo del soggiorno riguarda qui la somma di locazione base più tutti i costi aggiuntivi (esclusa la cauzione).
I nostri costi di servizio di € 9,95 non vengono rimborsati in caso di cancellazione, a meno che non si tratti di una cancellazione gratuita. * Le prenotazioni effettuate a partire dal 1° luglio 2026 non hanno costi di servizio.
Solo quando il proprietario ha approvato la richiesta di prenotazione ed è trascorso il termine di cancellazione gratuita (24 ore / 7 giorni), la prenotazione è definitiva e il contratto di locazione ha effetto.
Il diritto legale di recesso è escluso per il noleggio di case vacanza. Se una (richiesta di) prenotazione deve essere cancellata o ritirata, ti chiediamo di comunicarcelo il prima possibile.
Se hai stipulato un'assicurazione e hai dovuto annullare la tua prenotazione per un motivo valido e dimostrabile ai fini assicurativi, potresti avere diritto a un rimborso. Contatta la tua assicurazione per questo.
In caso di prenotazione spostata, applichiamo la data di arrivo iniziale. Se la tua prenotazione è stata spostata a un momento successivo e devi annullarla dopo la data di arrivo originale, i costi di cancellazione ammontano al 100% e non ricevi alcun rimborso.
Applichiamo come data di cancellazione quella in cui la cancellazione ci è stata comunicata. Ad esempio: ci invii un'email il 10 agosto per annullare e vediamo la tua email il giorno successivo, l'11 agosto, in tal caso consideriamo il 10 agosto come data di cancellazione.