Quali sono le condizioni di cancellazione per gli ospiti?

Applichiamo la seguente politica di cancellazione per gli ospiti che hanno prenotato il vostro Nature Cottage tramite noi:

- In caso di cancellazione entro 24 ore dalla prenotazione, l'ospite ha diritto al rimborso totale dell'importo della prenotazione.

- In caso di cancellazione fino al 42° giorno prima dell'inizio del soggiorno, le spese di cancellazione sono pari al 30% dell'importo del viaggio.

- In caso di cancellazione dal 42° al 28° giorno prima dell'inizio del soggiorno, le spese di cancellazione ammontano al 60% dell'importo del viaggio.

- In caso di cancellazione dal 28° giorno al primo giorno di soggiorno, le spese di cancellazione ammontano al 90% dell'importo del viaggio.

- In caso di cancellazione il primo giorno di soggiorno o successivamente, le spese di cancellazione sono pari al 100% dell'importo del viaggio.

Nota bene:

- L'importo del viaggio si riferisce all'affitto nudo più tutti i costi aggiuntivi (esclusa la cauzione).

- Solo dopo l'approvazione della richiesta di prenotazione da parte del locatore e trascorse 24 ore, la prenotazione è definitiva e il contratto di locazione è concluso.

- Il diritto di recesso è escluso per gli affitti di case vacanza. Se una prenotazione (richiesta) deve essere cancellata o ritirata, desideriamo avere notizie dall'ospite il prima possibile. 

- Se l'ospite ha stipulato un'assicurazione e ha dovuto annullare la prenotazione per un motivo valido e dimostrabile, può avere diritto a un rimborso. Spetta all'ospite contattare la propria compagnia assicurativa.

- In caso di prenotazione riprogrammata, si applica la data di arrivo iniziale. Se la prenotazione è stata spostata a una data successiva e deve essere cancellata oltre la data di arrivo iniziale, la tassa di cancellazione è del 100%.

Esempio:

Il 5 gennaio 2023 prenotate un cottage per il periodo 10-12 ottobre 2023. Il 7 gennaio il locatore approva la prenotazione e a quel punto avete 24 ore di tempo per cancellarla gratuitamente. Se la prenotazione viene cancellata il 22 gennaio, la tassa di cancellazione è pari al 30% del prezzo del soggiorno.