Cosa cambia con il nuovo flusso di pagamento?

Dal 27 ottobre versiamo l'importo della prenotazione in un'unica soluzione, il giorno dell'arrivo. Il deposito cauzionale viene conteggiato solo dopo il soggiorno. Non devi fare nulla.

Come funzionava finora

Il tuo ospite versava un acconto al momento della prenotazione; questo veniva pagato entro due settimane.

Il saldo seguiva sette settimane prima dell'arrivo e veniva pagato il giorno dell'arrivo.

Il deposito cauzionale veniva conteggiato dopo il soggiorno e versato all'ospite e/o al proprietario.

Come funziona d'ora in poi

Il tuo ospite paga l'acconto e il saldo come di consueto.

Entrambi i pagamenti sono riuniti in un unico momento di pagamento: ricevi l'importo totale il giorno dell'arrivo.

Il deposito cauzionale viene conteggiato dopo il soggiorno e poi versato.

Perché cambiamo

Questo cambiamento nasce anche dal feedback dei proprietari. Con un unico momento di pagamento chiaro, la tua amministrazione diventa molto più semplice e modificare le prenotazioni è più facile. Inoltre, il nuovo flusso di pagamento permetterà in futuro agli ospiti di aggiungere servizi extra alla prenotazione e di utilizzare buoni regalo.

Cosa succede alle tue prenotazioni esistenti?

Non devi fare nulla. Trasferiamo automaticamente tutte le prenotazioni esistenti al nuovo flusso di pagamento. Non devi modificare le tue impostazioni, le regole della casa né la tua comunicazione.

Quando ricevo i miei pagamenti?

Un unico pagamento il giorno dell'arrivo

Ricevi l'importo totale della prenotazione in un'unica soluzione, il giorno dell'arrivo del tuo ospite. Uniamo l'acconto e il saldo versati dal tuo ospite in un unico pagamento. La nostra commissione è già stata trattenuta dall'importo versato.

Il deposito cauzionale non fa parte di questo pagamento: viene conteggiato dopo il soggiorno e poi versato. Per saperne di più, leggi Come verso il deposito cauzionale?.

Come viene calcolato l'importo

Il calcolo dell'acconto e del saldo per il tuo ospite dipende dal momento della prenotazione. Gli ospiti possono prenotare la tua casa nella natura con largo anticipo (più di 7 settimane prima dell'arrivo) o all'ultimo momento (meno di 7 settimane). Per il tuo pagamento non fa differenza: ricevi sempre l'importo totale (escluso il deposito cauzionale) il giorno dell'arrivo.

Seguire i tuoi pagamenti

In alto nel pannello proprietario, seleziona "Altro" e poi "Pagamenti".

Ora vedi una panoramica delle tue prenotazioni e dei relativi pagamenti.

Nota: gli importi indicati qui sono gli importi netti che ricevi; la nostra commissione è già stata detratta. La data di pagamento è la data in cui OPP rilascia l'importo. Quando l'importo arriva sul tuo conto dipende dalla tua banca.