Come faccio a rifiutare una prenotazione?

Se non è possibile spostare la prenotazione e rifiutarla è purtroppo l'unica opzione, potete leggere di seguito come funziona.

1. Accedete al vostro account di locatore cliccando sull'icona del profilo in alto a destra e poi su login.

Poi cliccate su “prenotazioni” nell'area sottostante.

2. La croce al centro consente di rifiutare la prenotazione. Se si desiderano ulteriori informazioni sulla prenotazione, è possibile fare clic sull'icona delle informazioni.

3. Nella schermata sottostante, è possibile selezionare il motivo più pertinente per il rifiuto e confermarlo.

4. Se la prenotazione viene rifiutata, voi e l'ospite riceverete una conferma via e-mail.