Come posso pagare il deposito?

Il giorno della partenza degli ospiti, riceverete una e-mail con la richiesta di saldare il deposito. I passi che seguono spiegano come farlo.

1. Assicurati di aver effettuato l'accesso come proprietario.

2. Immediatamente nella panoramica sotto "Prenotazioni" vedrete la prenotazione da cui il deposito può essere elaborato

3. Selezionare l'icona delle informazioni

4. Cliccare sul pulsante verde "Gestire il deposito".

5. Sotto 'Safety deposit return amount' inserisci l'importo che gli ospiti riceveranno indietro. Non è l'intero importo? Allora vi preghiamo di indicare sotto 'Comments' perché una parte del deposito è stata trattenuta!

6. Poi clicca su 'Liquidare la cauzione' per finalizzare l'elaborazione del deposito.

Nota: se clicchi lontano dallo schermo, mentre il deposito è ancora in fase di elaborazione, è possibile che il deposito venga stornato sul conto sbagliato. Non chiudete lo schermo finché non è chiaramente visibile che il processo è stato completato. A volte può richiedere un po' più di tempo, nel qual caso dovrete aspettare un po'.

Se ha dei dubbi sul fatto che il deposito sia stato elaborato correttamente, ci contatti.